1.

首先,我们打开搜索引擎搜索“网易账号修复中心”关键字,在搜索结果页面中,打开网易账号修复中心页面。

2.

在网易账号修复页面中,在页面右侧点击“尝试找回游戏账号”链接,打开下一个页面。

3.

接下来,在账号修复页面中,选择游戏为“梦幻西游”,并输入与账号有关的信息,点击页面底部“提交”按钮。

4.

信息提交完毕之后,在24小时内可以查询自己的账号信息,返回到该页面中,点击“查询结果”按钮。

5.

按照页面提示信息,使用手机发送信息至指定号码,然后即可查看到自己的账号信息。

6.

知道自己的游戏账号之后,打开网易账号中心页面,点击“忘记密码”选项,按照页面提示找回自己的账号密码即可。