如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障： 

1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。 

2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。 

3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。 

4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。 

无法连接到app store怎么回事 扩展资料

故障原因；1、网络不佳，连接APP Store不顺畅，连接超时就会显示无法连接到APP Store；

2、苹果家的APP Store服务器出现宕机，或者某些突发情况，访问APP Store用户太多，导致用户连接缓慢也会出现这种现象。